دانلود کتاب مقدمه ای بر سیستم مدیریت دانش سرویس (SKMS)
Saturday, 3 December 2016، 05:26 PM
مقدمه ای بر سیستم مدیریت دانش سرویس
مقدمه ای بر سیستم مدیریت دانش سرویس (SKMS)
Service Knowledge Management Systemاین کتاب دست آورد سالها تحقیق اینجانب از سایت ها و شرکت هایی است که بر پایه ITIL چرخه حیات شرکت خود را حفظ می نمایند و با ایجاد بنگاه های کسب و کار سالم و استفاده از بهترین تجربیات سازمان خود را شکوفا کرده اند.

16/12/03